Договір Публічної Оферти

Договір Публічної Оферти

Цей договір адресований Споживачам і є офіційною і публічною пропозицією Продавця, в особі Фізична особа-підприємець Головко Олексій Володимирович, яка зареєстрована та діє відповідно до вимог чинного законодавства України. Споживач, діючи з метою придбання Товару, приймає умови цього договору (далі – Договір) про наступне:

1. ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ

1.1. Цей договір є договором публічної оферти (відповідно до ст. 633, 641 і гл. 54 Цивільного кодексу України), його умови однакові для всіх покупців незалежно від статусу (фізична особа, юридична особа, фізична особа – підприємець).

1.2. У разі прийняття умов цього договору, тобто публічної оферти Продавця, споживач стає Покупцем.

1.3. Укладаючи Договір, Покупець підтверджує, що цілком і повністю ознайомлений і згоден з його умовами, а також, в разі, якщо Покупець є фізичною особою, дає дозвіл на обробку, зберігання та використання Продавцем своїх персональних даних з метою можливості виконання умов цього Договору, можливості проведення взаєморозрахунків, а також для отримання рахунків, актів та інших документів. Дозвіл на обробку персональних даних діє протягом усього терміну дії Договору, а також протягом необмеженого терміну після закінчення його дії. Крім цього, укладенням цього Договору, Покупець підтверджує, що він повідомлений (без додаткового повідомлення) про права, встановлених Законом України «Про захист персональних даних», про цілі збору даних, а також про те, що його персональні дані передаються Продавцю з метою можливості виконання умов цього Договору, можливості проведення взаєморозрахунків, а також для отримання рахунків, актів та інших документів. Покупець також погоджується з тим, що Продавець має право надавати доступ та передавати його персональні дані третім особам без будь-яких додаткових повідомлень Покупця, не змінюючи при цьому мету обробки персональних даних. Обсяг прав Покупця, як суб’єкта персональних даних відповідно до Закону України «Про захист персональних даних» йому відомий і зрозумілий.

1.4. Під час реєстрації на Сайті Користувач (Покупець) зобов’язується надати достовірну та точну інформацію про себе і свої контактні дані для виконання Продавцем своїх зобов’язань перед Користувачем (Покупцем) і доставки йому сплаченого Товару. У процесі реєстрації на Сайті Користувач (Покупець) вказує логін (його e-mail) і пароль, за безпеку яких він несе відповідальність. Користувач (Покупець) зобов’язується не повідомляти третім особам логін і пароль, вказані під час реєстрації, зберігати ці дані в недоступному для сторонніх осіб місці. За всі дії, що здійснені від його імені, тобто з використанням його логіна та пароля, відповідальність несе винятково Покупець.

2. ТЕРМІНИ ТА ВИЗНАЧЕННЯ

Відвідувач Сайту – особа, що відвідує сайт profkeratin.com (далі за текстом Сайт або Інтернет-магазин) без мети розміщення Замовлення.

Користувач – особа, відвідувач Сайту, що приймає умови цього Договору і який бажає розмістити Замовлення на сайті .

Покупець – Користувач, що розмістив Замовлення на сайті .

Продавець – Фізична особа-підприємець Головко Олена Володимирівна, яка зареєстрована відповідно до Законодавства України, та здійснює управління сайтом, розміщеним в мережі Інтернет за адресою: .

Інтернет-магазин – Інтернет-сайт, що належить Продавцю, розташований в мережі Інтернет за адресою , де представлені Товари, пропоновані Продавцем для придбання, а також умови оплати і доставки Товарів Покупцям.

Сайт – profkeratin.com

Товар – непродовольча продукція, назва, опис і ціна якої опублікованій на сайті Інтернет-магазину. Також інформація про Товар може супроводжуватися його зображенням.

Замовлення – належним чином оформлений запит Покупця на придбання і доставку за вказаною Покупцем адресою, обраних на Сайті Товарів.

3. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРУ

3.1. Предметом цього Договору є надання можливості Користувачеві купувати Товари, представлені в каталозі Інтернет-магазину за адресою  profkeratin.com .

3.2. Дана Угода поширюється на всі види Товарів і послуг, представлених на Сайті, поки такі пропозиції з описом присутні в каталозі Інтернет-магазину.

4. ТОВАР І ПОРЯДОК ВЧИНЕННЯ КУПІВЛІ

4.1. Продавець забезпечує наявність на своєму складі Товарів, представлених на Сайті. Супроводжуючі Товар фотографії можуть відрізнятися від фактичного зовнішнього вигляду Товару, з огляду на особливості колірної передачі різних пристроїв, за допомогою яких проглядається Сайт. Супроводжуючі Товар опис / характеристики не претендують на вичерпну інформативність і можуть містити друкарські помилки. Колір, інтенсивність аромату та консистенція Товару може відрізнятися в залежності від партії.  Під час замовлення товару на сайті Покупець підтверджує свою згоду отримувати інформацію про дату виробництва, терміни зберігання Товару в форматі, передбаченим та нанесеним брендом-виробником, зокрема з допомогою Батч-коду, нанесеного на упаковку Товару або інших маркувань виробника.

4.2. У разі відсутності замовлених Покупцем Товарів на складі Продавця, останній має право виключити вказаний Товар із Замовлення / анулювати Замовлення Покупця, повідомивши про це Покупця шляхом направлення відповідного електронного повідомлення на адресу електронної пошти, вказану Покупцем при реєстрації, або іншим способом за вибором Продавця.

4.3. У разі анулювання повністю або частково передплаченого Замовлення вартість анульованого Товару повертається Продавцем Покупцю способом, яким Товар був оплачений.

4.4. Покупець несе повну відповідальність за надання неправдивих відомостей, що спричинило за собою неможливість належного виконання Продавцем своїх зобов’язань перед Покупцем.

4.5. Після оформлення Замовлення на Сайті Покупцеві надається інформація про передбачувану дату доставки шляхом надсилання електронного повідомлення на адресу, вказану Покупцем при реєстрації, або по телефону. Менеджер, який обслуговує дане Замовлення, уточнює деталі Замовлення, погоджує дату доставки, яка залежить від наявності замовлених Товарів на складі Продавця і часу, необхідного для обробки і доставки Замовлення.

4.6. Очікувана дата передачі Замовлення в Службу доставки повідомляється Покупцю менеджером, обслуговуючим Замовлення, по електронній пошті або при контрольному дзвінку Покупцеві. Продавець не несе відповідальності за строки доставки товару Службою доставки, обраною Покупцем на Сайті, а лише повідомляє очікувану (орієнтовну) дату доставки Товару.

5. ЦІНА І ПОРЯДОК ОПЛАТИ

5.1. Ціна кожного окремого Товару визначається Продавцем і вказується на сайті Інтернет-магазину. Ціна Замовлення визначається шляхом додавання ціни всіх включених в Замовлення Товарів, яка дорівнює сумі, що підлягає до сплати, що вказується на сайті Інтернет-магазину при оформленні Замовлення в момент його розміщення.

5.2. Ціна договору дорівнює ціні Замовлення або всіх Замовлень, зроблених Покупцем за допомогою Сайту. Сума замовлення може змінюватися в залежності від ціни, кількості або номенклатури Товару.

5.3. Покупець здійснює оплату Товару згідно Замовлення. Покупець погоджується та здійснює оплату за допомогою електронних платіжних систем.

5.4. Оплата Товару здійснюється в національній валюті України.

5.5. Замовлення вважається оплаченим з моменту надходження оплати на розрахунковий рахунок Продавця або його представника. Розміщення Замовлення на сайті Інтернет-магазину свідчить про згоду Покупця з умовами цього договору.

5.6. Ціна Товару, що вказана на сайті Інтернет-магазину, може бути змінена Продавцем в односторонньому порядку. У зв’язку із зміною курсу гривні по відношенню до курсу долара США, ціна на Товар може бути зміненою після створення Замовлення, шляхом погодження ціни менеджером Продавця при телефонному підтверджені Замовлення. В разі згоди Покупця із зміненою ціною Товару, Покупцю направляється смс-повідомлення або повідомлення на електронну пошту із вказівкою зміненої ціни товару.  При цьому ціна на оплачений Покупцем Товар зміні не підлягає.

5.7. До моменту зарахування коштів Покупця на розрахунковий рахунок Продавця товар не резервується. Продавець не може гарантувати доступність Товару Продавця в кількості, зазначеній в момент оформлення Замовлення, в результаті чого можуть збільшитися терміни обробки Замовлення. У разі необхідності здійснення повернення коштів Продавцем Покупцеві для здійснення повернення коштів Покупець зобов’язаний повідомити Продавцеві реквізити банківського рахунку, на який Продавець зобов’язаний перерахувати грошові кошти.

6. ПОВЕРНЕННЯ ТОВАРУ І КОШТІВ

6.1. Повернення Товару здійснюється відповідно до «Умов повернення», зазначеними на Сайті.

6.2. Повернення Товару належної якості:

6.2.1. Покупець має право відмовитися від замовленого Товару в будь-який час до його відправлення.

Повернення відправленого Товару здійснюється в порядку, визначеному законодавством України.

6.2.2. Якщо на момент звернення Покупця замовлений чи аналогічний йому Товар відсутній у продажу у Продавця, Покупець має право відмовитися від виконання цієї Угоди і зажадати повернення сплаченої за вказаний Товар грошової суми. Продавець зобов’язаний в такому випадку повернути сплачену грошову суму протягом 3 днів.

6.3. Повернення Товару неналежної якості:

6.3.1. Під товаром неналежної якості мається на увазі товар, який має явний дефект виробничого характеру. Отриманий Товар повинен відповідати опису на Сайті. Відмінність елементів дизайну, пакування або оформлення від заявленого на Сайті опису не є ознакою неналежної якості.

6.3.2. Зовнішній вигляд Товару, а також комплектність усього Замовлення повинні бути перевірені Одержувачем в момент доставки Товару.

6.3.3. Вимоги про повернення сплаченої за товар грошової суми підлягають задоволенню протягом 14 днів з дня пред’явлення відповідної вимоги (Закон України №1023-ХІІ «Про захист прав користувача», 12.05.1991).

6.4. Повернення грошових коштів здійснюється шляхом повернення вартості оплаченого Товару на рахунок Покупця  відповідно до умов оплати Товару.

6.5. Покупець погоджується з тим, що придбаний ним Товар не підлягає обміну та поверненню в наступних випадках:

6.5.1. Із моменту покупки Товару пройшло більше 14 календарних днів;

6.5.2. Із моменту придбання Товару не минуло 14 календарних днів, але товар був у вжитку, порушена цілісність упаковки і / або комплектність, відсутні бирки / цінники і т.д.

6.5.3.  Товар належить до переліку товарів, які поверненню та обміну не підлягають, відповідно до Постанови Кабінету Міністрів України №172 від 19 березня 1994 року (за чинної редакції), зокрема, але не виключно: лікарські препарати та засоби, предмети сангігієни, парфюмерно-косметичні вироби, вироби з натурального та штучного волосся (перуки), інструменти для манікюру, педикюру (ножиці, пилочки тощо).

6.5.4. Покупець відмовляється надати фото- чи відеоматеріали бракованого і / або несправного, на його погляд, товару.

6.6. Покупець підтверджує свою обізнаність у тому, що обміну або поверненню підлягає тільки новий товар, який не був у вжитку та не має слідів використання: подряпин, сколів; мають бути збережені: повний комплект товару, цілісність і всі компоненти упаковки, ярлики, заводське маркування, та Покупець має оригінал документа, що підтверджує факт покупки відповідного Товару. Порушення будь-якого з цих пунктів залишає за Продавцем право відмовити Покупцеві в обміні або поверненні товару.

7. ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ

Продавець не несе відповідальності за вибір Покупцем Товару.

8. КОНФІДЕНЦІЙНІСТЬ І ЗАХИСТ ІНФОРМАЦІЇ

8.1. При реєстрації на Сайті Користувач надає наступну інформацію: ПІБ, номер телефону, адреса електронної пошти, адреса доставки.

8.2. Надаючи свої персональні дані Продавцю, Відвідувач Сайту / Користувач / Покупець погоджується на їх обробку, зберігання та використання Продавцем, в тому числі і з метою просування Продавцем товарів та послуг, а також передачу персональних даних третім особам, залученим Покупцем для виконання зобов’язань перед Відвідувачем Сайту / Користувачем / Покупцем в рамках Публічної оферти.

8.3. Продавець використовує персональні дані Користувача / Покупця:

• для виконання своїх зобов’язань перед Користувачем / Покупцем;

• для оцінки та аналізу роботи Сайту;

• для визначення переможця в акціях, що проводяться Продавцем.

8.3.1. Продавець має право відправляти інформаційні, в тому числі рекламні повідомлення на електронну пошту і мобільний телефон Користувача / Покупця з його згоди під час реєстрації. Користувач / Покупець має право відмовитися від отримання рекламної та іншої інформації без пояснення причин відмови. Сервісні повідомлення, що інформують Користувача / Покупця про замовлення і етапах його обробки, відправляються автоматично і не можуть бути відхилені Користувачем / Покупцем.

8.4. Продавець має право використовувати технологію «cookies». «Cookies» не містять конфіденційну інформацію і не передаються третім особам.

8.5. Продавець отримує інформацію про ip-адресу Відвідувача Сайту. Дана інформація не використовується для встановлення особистості відвідувача.

8.6. Продавець не несе відповідальності за відомості, надані Користувачем / Покупцем на Сайті в загальнодоступній формі.

9. ДОДАТКОВІ УМОВИ

9.1. Інтернет-магазин і сервіси, що надаються, можуть тимчасово частково або повністю бути недоступні унаслідок проведення профілактичних або інших робіт або з будь-яких інших причин технічного характеру. Технічна служба Продавця має право періодично проводити необхідні профілактичні або інші роботи з попереднім повідомленням Покупців або без такого.

9.2. До відносин між Користувачем / Покупцем і Продавцем застосовуються положення законодавства України.

9.3. Сторони докладають максимальних зусиль з метою усунення розбіжностей виключно шляхом переговорів. У разі недосягнення згоди спір може бути переданий на розгляд до суду відповідно до чинного законодавства України.

9.4. У разі форс-мажорних обставин, документально підтверджених відповідними органами, сторони звільняються від виконання цього договору.

9.5. Визнання судом недійсності будь-якого положення цього Договору не тягне за собою недійсність інших положень.

9.6. Продавець має право в будь-який час в односторонньому порядку змінювати умови цього Договору. Новий або змінений Договір набирає чинності після розміщення його на Сайті. В разі незгоди Покупця з внесеними змінами він зобов’язаний відмовитися від доступу до Сайту, припинити використання матеріалів і сервісів Сайту. Покупець погоджується з цією публічною офертою загалом і без застережень під час оформлення Замовлення на Сайті. Користувач (Покупець) погоджується з тим, що всі умови Договору йому зрозумілі та він приймає їх повністю і беззастережно.

10. ОБМЕЖЕННЯ ВІДПОВІДАЛЬНОСТІ ПРОДАВЦЯ

10.1. Продавець не несе жодної відповідальності за будь-які помилки, друкарські огріхи та неточності, які можуть бути виявлені в матеріалах, що містяться на Сайті. Продавець докладає всіх необхідних зусиль, щоб забезпечити точність і достовірність інформації на сайті Інтернет-магазину. Вся інформація та матеріали надаються на умовах “як є”, без будь-яких гарантій, як явних, так і непрямих.

10.2. Продавець не несе жодної відповідальності за висловлювання і думки Відвідувачів (Покупців) веб-сайту, залишені в якості коментарів або оглядів.

10.3. Продавець не несе відповідальність за можливі протиправні дії Відвідувача (Покупця) щодо третіх осіб або дії третіх осіб щодо Відвідувача / Покупця.

10.4. Продавець не несе відповідальності за шкоду, збитки або витрати (реальні або можливі), що виникли в зв’язку з цим веб-сайтом, його використанням або неможливістю використання.

10.5. Продавець не несе відповідальності за втрату Користувачем (Покупцем) можливості доступу до свого облікового запису — облікового запису на сайті (втрату логіна, пароля, іншої інформації).

10.6. З метою вищезазначеного Продавець залишає за собою право видаляти розміщену на Сайті інформацію та робити технічні і юридичні заходи для припинення доступу до Інтернет-магазину користувачів (Покупців), що створюють проблеми у використанні Інтернет-магазину іншими Відвідувачами (Покупцями), Користувачів (Покупців) у разі будь-яких недобросовісних зловживань з їх боку при замовленні товару, що не мають на меті його придбання, або Відвідувачів (Покупців), які порушують вимоги Договору. При цьому таке блокування відбувається на розсуд Продавця без наступного повідомлення таких Користувачів (Покупців)

10.7. Адміністрація веб-сайту не несе відповідальності за:

10.7.1. Затримки або збої в процесі здійснення операції, що виникли внаслідок непереборної сили, а також будь-якого випадку негараздів у телекомунікаційних, комп’ютерних, електричних та інших суміжних системах.

10.7.2. Дії систем переказів, банків, платіжних систем і за затримки, пов’язані з їх роботою. 10.7.3. Функціонування Сайту, якщо Відвідувач (Покупець) не має необхідних технічних засобів для його використання, а також не несе жодних зобов’язань щодо забезпечення користувачів такими засобами

АДРЕСА ТА РЕКВІЗИТИ ПРОДАВЦЯ:
ФОП Головко Олексій Володимирович
I.П.Н. 3168018431

65069, м. Одеса, вул. Героїв Оборони 24